国铁集团运输部负责人表示，春运期间铁路部门加大运力投放，客座能力同比增长8.4%，客运能力投放创春运历史新高。同时，加强跨境旅客运输组织，春运期间广深港高铁发送跨境旅客361万人次，同比增长14.2%，中老铁路发送跨境旅客4.1万人次，同比增长54%，中蒙、中俄国际旅客列车的开行促进了跨境人员往来和旅游消费。
此外，铁路《彩宝贝双色球》12306系统单日售票量最高达2162.6万张，创历年春运单日售票量新纪录。铁路部门试点推行“系统自动提交购票订单”功能，上线学生、务工人员预约购票服务并优化相关规则，候补购票兑现率达75.2%。
